Психологи утверждают, что шопинг является лучшим способом успокоить разгулявшиеся нервы. Но иногда, к сожалению, бывает наоборот, и поход в магазин вместо удовольствия может принести только разочарование и обиду.

Рассказывает Анатолий Потомакин, водитель.

"Вообще-то я по магазинам не хожу – этим занимается моя жена. Но в тот злополучный вечер она приболела, и забота по обеспечению семьи традиционными молочными и хлебными продуктами легла на меня. К тому же, дело было накануне Дня защитника Отечества, поэтому к стандартному списку добавилась еще бутылочка шампанского и торт. А накануне праздника многие магазины уже закрылись, пришлось отшагать несколько кварталов, прежде чем обнаружился открытый супермаркет.

Походив между полок с продуктами, я выбрал требуемые молочные изделия, хлеб; сложил все в пластмассовую корзиночку и направился в вино-водочный. А корзиночка какая-то никудышная попалась – то ли в Китае сделана, то ли поношенная сильно. Несу ее и чувствую, что рукоятка вот-вот отвалится. Ну, думаю, от бутылки-то шампанского ничего не случится, выдержит. И только я так подумал, как ручка возьми и отвались. Все, что там было – бутылки, кефир, хлеб, все разлетелось по полу. Это не беда – молочные бутылки пластмассовые, им все равно, а вот корзинка, отскочив, задела витрину с вином. Ближайшие две бутылки с какими-то иностранными наклейками рухнули на пол - и вдребезги. Приятно запахло мускатом... На полу - лужа, в которой плавает мое молоко, кефир и корзиночка…

Опешив, стою я над всем этим богатством и не знаю, что делать. Вдруг, чувствую, на плечо легла железная рука, и строгий голос с надрывом произносит: "А ну-ка гражданин, пройдемте". Это местный охранник – плотный человек с суровым взглядом и бычьей шеей незаметно подкрался сзади. И строгим тоном приказывает мне оплатить урон, который я нанес магазину. На мои оправдания, что, дескать, это не я, это корзинка ваша виновата, "бычья шея" слушать ничего не желает, а только продолжает накаляться и накручивать себя. Тут и продавщицы подбежали, шумно стало. "Нажрался уже, защитничек, в честь праздника!" - орут. Мне от этого так обидно стало, что комок подкатил к горлу. Только и могу сказать – "А дайте-ка мне жалобную книгу!" Упоминание о жалобной книге подействовало на охранника, как красная тряпка на быка. Шея его из красной стала малиновой. Он уже совсем распоясался – руками меня за лацканы хватает, слюной брызжет, звуки какие-то произносит, страшно слушать.

На мое счастье, зашел в этот момент в магазин полицейский. При нем все как-то поутихли. Пришла заведующая, вникла в конфликт, осмотрела корзиночку, которая стала виновницей всего. Потом улыбаясь так двусмысленно, говорит: "Тут, дорогой товарищ, обоюдная вина – и ваша, и наша. Но в честь праздника мы, так и быть, вас прощаем". Что значит, "так и быть"? Я в себя понемногу пришел. "Давайте, снова говорю, жалобную книгу, или я прямо сейчас звоню в Общественный контроль по защите прав потребителей". Тут вмешался полицейский: "Не будем, гражданин, портить праздник, ни себе, ни людям".

Пошел я в кассу, вытаскиваю деньги из кармана, а на пол случайно вываливается непочатая сигаретная пачка. Поднимаю я ее и кладу обратно в карман. Продавщица это замечает и вежливо так начинает предлагать мне оплатить эту пачку вместе со всем товаром. Тут уж я чуть не зарыдал от избытка чувств. "Может, и одежду мою оплатить сразу, чтобы праздник вам не испортить?" - говорю. Ситуация снова стала накаляться. Но тут заведующая что-то тихо сказала на ухо продавщице. Та метнула на меня презрительный взгляд, пробила чек и отвернулась.

Больше я в магазины не хожу, но определенные советы всем, кто желает попробовать, могу дать".