Уточните условия перед поездкой

Условия конкретной страны

Система Tax Free действует в 35 странах мира. В каждой из них установлена своя минимальная стоимость покупки.

Условия возврата налога в разных странах схожи, но существуют особенности в отношении суммы покупок, процента возврата и сроков проставления штампа таможни. Услугу по возврату денег предоставляют коммерческие компании. Также чеки можно обналичить при следующей поездке, если позволяет срок годности оформленных документов.

Общие условиях возврата

Получить возврат налога может только нерезидент страны (человек, не обладающий гражданством этого государства), пребывающий в стране не дольше трех месяцев, не имеющий вида на жительство, не находящийся в статусе беженца и не приехавший на работу на длительный срок.

Вернуть НДС можно только с товаров, предназначенных для личного использования.

Возврат НДС возможен только при покупке товаров на определенную сумму, сделанную в одном магазине в течение одного дня.

Вернуть НДС можно только с товаров, которые вывозятся исключительно покупателем и в личном багаже. На несопровождаемый багаж и коммерческие грузы система Tax Free не распространяется.

Возврат производится на основании оформленных в магазине чеков Tax Free после пересечения границы в пунктах выдачи или в уполномоченных банках.

К оплате принимаются чеки Tax Free с действительным сроком давности самого чека и печати таможни. Они разные для разных стран и систем возврата НДС.

НДС не возвращается

по следующему списку товаров

• Услуги любого вида, оказанные частным лицам, в том числе аренда автомобиля и медицинское обслуживание.
• Товары, приобретенные через Интернет.
• Алкоголь, табачные изделия, медицинские препараты, продукты питания.
• Книги.
• Драгоценные камни отдельно от ювелирных украшений и банковские металлы.
• Транспортные средства, в том числе автомобили, а также детали к ним (за исключением автомагнитол и плейеров).
• Товары для профессионального применения.
• Товары, требующие наличия экспортной лицензии.
• Оружие (кроме спортивных и охотничьих винтовок).
• Товары, представляющие культурную ценность, некоторые виды антиквариата.
• Товары, предназначенные для потребления внутри той страны, где они были куплены.

Следите за суммой покупок

Сумма, которая будет возвращена покупателю, зависит от ставки НДС в той стране, где произведена покупка, от категории товара, от суммы покупки и от комиссии компании-эмитента чека.

Обычно возмещается не полная ставка НДС, а ее часть. Возврат осуществляется не с номинальной суммы покупки, а с некоторым «шагом». Например, с общей суммы в чеке 100-199 евро – 15 евро, с 200-300 евро – 30 евро и так далее.

Чем больше сумма покупки в одном чеке, тем больше процент возврата.

Узнать примерную сумму возвращаемых денег можно в буклете компании-эмитента чека или с помощью онлайн-калькуляторов, размещенных на сайтах этих компаний. Там же можно уточнить актуальную ставку НДС в стране.

Выберите систему Tax Free

Совершая покупки, удостоверьтесь, что магазин участвует в системе Tax Free.

Опознавательные знаки системы размещены у входа в магазин и возле касс – Global Blue, Premier Tax Free, Tax Free Worldwide (Euro Refund), Detaxe New Tax Free, Euro Free Shopping и другие.

При выборе системы возврата налога учитывайте, насколько она популярна.

Узнайте, есть ли в месте пересечения вами границы пункт мгновенного возврата налога. Уточните также время работы пункта выдачи денег, наличие в России банков, обналичивающих чеки этой системы. Обычно эти сведения можно найти в буклете системы, который есть на стойке оформления чека.

Оформите чек на возврат налогов

Соберите чеки за покупки

Совершая несколько покупок в разных отделах одного магазина, например, крупного торгового центра, попросите сотрудников оформить все покупки в одном чеке. Это поможет увеличить сумму возврата.

Если вы совершаете покупку в супермаркете и покупаете одновременно и продовольственные и непродовольственные товары, то вносите их в отдельные чеки.

Оформите чек Tax Free

После оплаты покупки уточните у кассира, в каком отделе можно оформить чек Tax Free (Tax-free Cheque). В крупных магазинах оформление обычно происходит на центральной кассе или в центре обслуживания клиентов.

Оформить чек можно до конца рабочего дня, в который была сделана покупка. То есть если во время покупки у вас не было при себе паспорта, вы можете вернуться в магазин в тот же день до закрытия.

Во время оформления Tax Free при себе необходимо иметь кассовый чек на покупку и заграничный паспорт или ксерокопию его первой страницы и страницы с визой.

Убедитесь, что чек оформлен корректно

В чеке Tax Free должны быть указаны латиницей: ваше имя и номер паспорта; домашний адрес; перечень купленных товаров; сумма, которая будет возвращена, указанная в валюте страны, на территории которой совершена покупка. Будьте внимательны, в некоторых магазинах могут не заполнять все необходимые пункты, и вы должны сделать это сами до прохождения таможенного досмотра.

Для возврата денег на кредитную карту напишите ее номер на чеке Tax Free.

Большинство чеков Tax Free состоит из нескольких копий: для возмещения, для туриста, для магазина и для таможни.

К чеку на возврат НДС прикрепляется товарный чек на покупки. Без товарных чеков он недействителен.

Подготовьтесь к вывозу товаров

Упаковка

Сотрудник должен запаковать ваши покупки, обклеив их бумажными ярлычками с номером чека Tax Free.

Во многих странах Европы товар не опечатывают, но в любом случае не срезайте ярлыки с вещей и не пользуйтесь вещами до возврата денег – потеря товарного вида может стать основанием для отказа в печати таможни, и чек Tax Free не будет принят к возмещению. Например, в Финляндии в пунктах возврата налога вас попросят предъявить невскрытую упаковку, и только убедившись, что товар вами не использовался, поставят отметку таможни. Не распечатывайте пакет и не используйте приобретенный товар на территории ЕС, иначе потеряете право на возврат налога.

Таможенные пошлины

Авиапассажиры могут провезти в личном багаже без деклараций и без таможенных пошлин товары на сумму не более 10000 евро (в рублевом эквиваленте). В других видах транспорта – на сумму не более 1500 евро (в рублевом эквиваленте).

На товары, превышающие эту сумму, вы должны оформить декларацию и оплатить таможенную пошлину в размере 30%.

Поставьте на чек отметку таможни

Без отметки таможни чек Tax Free не может быть обналичен.

На чеке должна быть печать таможни страны, на территории которой совершались покупки, или печать таможни любой другой страны Европейского Союза (если страна оформления чека входит в ЕС), дата и подпись сотрудника таможни.

Общая процедура

Выезжая за пределы страны, на границе перед паспортным контролем обратитесь в таможню, чтобы получить подтверждение о вывозе товаров (таможенную печать) на чеке Tax Free.

Предъявите таможенникам документы: загранпаспорт, билет (если вы путешествуете не на автомобиле) и чек Tax Free. Таможенники могут попросить вас предъявить вывозимый товар. В некоторых странах также требуется, чтобы вывозимый товар был неиспользованным, с бирками и в оригинальной, нераспечатанной упаковке.

Действия в аэропорту

По возможности заранее уточните на сайте аэропорта расположение пунктов таможни, стоек регистрации на рейс, пунктов мгновенного возврата.

Поставьте отметку таможни в аэропорту отправления перед оформлением багажа.

В некоторых странах, например в Германии, нужно сначала пройти регистрацию на рейс, а потом проходить таможню. В этом случае во время регистрации скажите, что вы будете оформлять Tax Free: багаж зарегистрируют и вернут вам. После оформления чеков его нужно будет сдать в другом месте.

Действия при транзитных перелетах

По правилам оформлять чеки Tax Free нужно при пересечении границы Евросоюза, но если вы летите транзитом, с пересадкой в другой стране, вы можете столкнуться со следующими сложностями:

• На пересадке может не хватить времени на прохождение таможни.
• В транзитной зоне может не быть стоек таможни.
• Багаж отправляется сразу по месту назначения, и вы не можете предъявить приобретенные товары.

Поэтому постарайтесь получить штамп таможни в аэропорту первого вылета. Предъявите на таможенном посту билет, из которого станет понятно, куда вы летите и сколько времени у вас на пересадку. Обычно таможенники понимают ситуацию и ставят штамп.

Если вы не успели поставить штамп в аэропорту отправления, можно попытаться попросить представителя вашей авиакомпании вызвать представителей таможни в аэропорту пересадки. Но не факт, что к вам придут.

Действия на железнодорожном вокзале

Штамп на чек Tax Free можно поставить в таможенном пункте на вокзале при отъезде, либо его уже в поезде ставит таможенник, проводящий досмотр вагона, (заранее предупредите проводника, что вам нужен штамп на Tax Refund чек).

Действия при путешествии другими видами транспорта

При поездке на автомобиле или на автобусе необходимо поставить печать при выезде из Евросоюза, на последней границе.

Если вы путешествуете на пароме, отметка таможни в морском/речном порту ставится перед регистрацией на посадку.

Отсутствие штампа таможни

Поставить печать на таможне в большинстве случаев можно в течение трех месяцев с момента покупки! Вы можете поставить печать таможни во время следующей поездки.

Поставить штамп таможни прошедшим числом разрешают Бельгия и Германия. Сделать это можно в консульствах, предъявив чеки, покупки и загранпаспорт. Австрия признает также штамп, поставленный на въезде в страну проживания или страну, не входящую в состав Евросоюза.

Обналичьте чек Tax Free

Пункты мгновенного возврата НДС при выезде из страны

Пункты возврата НДС («Cash Refund», «VAT/Detax» или «VAT Refund») есть в большинстве международных аэропортов, на некоторых железнодорожных вокзалах и автомобильных трассах.

У некоторых компаний есть электронные стойки.

По возможности заранее уточните на сайте компании-эмитента чека, есть ли в месте пересечения вами границы пункт мгновенного возврата и где он находится. В аэропорту пункт возврата может располагаться как в общем зале, так и в зале за чертой паспортного контроля (если вы уже пересекли паспортный контроль, вернуться обратно в общий зал вам не разрешат). А, например, в поездах из Финляндии в Россию сотрудники представительств систем Tax Free проходят по вагонам и возвращают деньги наличными.

Для возврата нужно предъявить чек с отметкой таможни и заграничный паспорт. Обратите внимание, что при выборе валюты выплаты, отличной от указанной в чеке, будет вычтена оплата за конвертацию. Как правило, получить возврат можно наличными, банковским чеком или переводом на банковскую карту. На дебетовые пластиковые карточки MasterCard Maestro или Visa Electron возмещение не выплачивается.

Верните НДС в России, в одном из уполномоченных банков

Получить возмещение по чекам Tax Free можно в российском банке, уполномоченном для работы с чеками Tax Free конкретной компании в период действия чеков и штампа таможни (см. таблицу). При обналичивании чеков уже в России сумма возмещения будет чуть меньше за счет оплаты стоимости услуг банка и курсовой разницы при конвертации в рубли.

Чеки Global Blue можно обналичить в ЗАО «Банк Интеза» и «Мастер-Банк» (ОАО).

Premier Tax Free – СМП Банк, Первый чешско-российский банк.

Tax Free Worldwide (Eurorefund) – СМП Банк.

Detaxe SAS – СМП Банк.

TAX REFUND S.p.A. – ЗАО «Банк Интеза», «Мастер-Банк» (ОАО).

В банке понадобится паспорт РФ, загранпаспорт, чек Tax Free с отметкой таможенной службы о пересечении границы, товарный чек.

Есть ограничения по сумме выплат наличными. Например, по одному бланку компании Global Blue наличными может быть выплачено до 1,5 тыс. евро, максимальная сумма возмещения по чекам компании Tax Refund составляет 2 тыс. евро. Чеки с более крупными суммами должны быть направлены в Global Blue или Tax Refund по почте для получения возмещения безналичным путем. Сумма от 153 до 1000 евро требует согласования с головным офисом. Суммы от 1000 евро можно обналичить только через Global Refund.

Верните налоги, отправив чеки по почте

Получить возмещение можно переводом на банковскую карту. Для этого предоплаченный конверт системы, в которой выдан чек Tax Free, нужно отправить заказным письмом по адресу, указанному на чеке.

Обязательно распишитесь на чеке в поле «Customers signature» (поле может располагаться как на лицевой, так и на оборотной стороне чека).

Сделайте пометку в соответствующем поле чека о способе выплаты возмещения – «на счет банковской карты», и укажите номер карты (валюта карты не имеет значения; статус - выше Electron). На чеке такого поля нет, к нему необходимо приложить отдельный лист формата А4 с обязательным указанием номера банковской карты владельца чека, вида платежной системы, наименования банка, выпустившего карту, фамилию и имя владельца карты, срока действия карты (разборчиво, латинскими буквами). Обязательна дата и подпись владельца чека Тах Free. Не лишним будет указать свой контактный email и номер телефона.

Не забудьте вложить в конверт кассовый чек магазина, в котором были совершены покупки. На конверте укажите ваш обратный адрес латинскими буквами (улица, номер дома, квартира, индекс, город, страна) и имя. Перед отправкой сделайте копии всех отправляемых документов: чека Tax Free, чека магазина и листа с информацией о банковской карте владельца чека. Конверт нужно отправить заказным письмом по адресу, указанному на конверте.

Следует учесть, что это не самый быстрый способ: сроки возврата составляют 40-60 дней. Некоторые системы, например, Global Blue, дают возможность отследить на их сайте статус обработки чека. Если в указанные сроки деньги на ваш счет не поступили, напишите в офис просьбу уточнить статус и приложите копии отправленных документов.