Запустите программу «на выход»

Достойно завершите свою работу в компании

Большинство людей переживали этот опыт не раз и знают, что уход с работы – как развод супругов, про который говорят, что только в такие моменты можно узнать человека по-настоящему. Конечно, при уходе с работы страсти не кипят с той силой, как при уходе из семьи, и все же расставание есть расставание.

Кто-то испытывает облегчение, оттрясая пыль со своих ног в предвкушении новой карьеры. Кто-то таит злость и раздражение, кто-то – благодарность коллективу и компании за приобретенный опыт. Стресс при уходе неизбежен как для вас, так и для ближайших коллег. Но его можно минимизировать.

Первое и последнее впечатления – самые сильные. Воспользуйтесь последними днями перед уходом, чтобы оставить о себе благоприятное впечатление как о хорошем человеке и ценном сотруднике. Что для этого нужно сделать?

Завершите дела

Постарайтесь завершить как можно больше начатых проектов. Напишите отчеты, сделайте презентации, наведите порядок в базах данных и так далее. Пусть вас запомнят толковым и продуктивным сотрудником. То, что невозможно завершить самостоятельно, подготовьте к передаче коллегам.

С одной стороны, часть вашего рабочего времени перед уходом высвобождается, потому что вы не начинаете новых проектов. С другой стороны, возможна ситуация, когда на уходящего коллегу пытаются свалить все безнадежные дела, рутину, до которой у всего отдела не доходили руки уже давно.

Как на это реагировать? Разумно распределяйте свои ресурсы, не берите на себя больше того, что можете выполнить. Вежливо, но твердо дайте понять руководителю, что вам необходимо подготовить передачу дел, и это занимает ваше отведенное законодательством рабочее время.

Передайте дела

Один сидит в офисе до поздней ночи, чтобы успеть, доделать, завершить. Другой уже за неделю до часа икс перестает что-либо делать на пользу компании. И то, и другое – неэффективные тактики.

Спланируйте, как и кому вы будете передавать свои дела и незавершенные проекты. Для этого составьте список проектов со статусом, сроками, комментариями.

Заранее договоритесь с коллегами о передаче дел, чтобы у них оставалось достаточно времени вникнуть в детали, пока вы еще рядом и можете помочь. В идеале нужно озаботиться этим сразу, как только стало известно о вашем уходе, и уделить процессу передачи дел не менее недели.

Если вы распределяете свои обязанности между коллегами, они должны будут встроить новые обязанности в свои обычные рабочие дела.

В том случае, если вам на смену приходит новый сотрудник, с которым вы не пересечетесь, оставьте детальные инструкции и свои контакты. А если новый сотрудник выходит на работу еще до вашего ухода, помимо передачи дел представьте его коллегам, партнерам, выступите его гидом по офису. Излишне говорить, что как бы ни сложилась ситуация вашего ухода из компании, новый человек к этому непричастен; постарайтесь, чтобы ему на вашем месте хорошо работалось – как говорит восточная мудрость, делай добро и бросай его в воду.

Это, конечно, не про вас, но специалисты-кадровики утверждают, что при увольнении сотрудники зачастую специально наводят путаницу в проектах и заведомо плохо передают дела преемникам, чтобы усложнить тем задачу.

Помните, что в любом случае ваши привычные дела будут для «сменщиков» в новинку и потребуют времени на освоение. Запланируйте больше времени, чем вам кажется достаточным на первый взгляд, и объясняйте более подробно, чем вам кажется необходимым. Будьте терпеливы, для людей это большой объем новой информации.

Наведите порядок на столе и в компьютере

Уход – это повод очистить стол, шкафы и весь кабинет от скопившегося хлама. Оставьте только то, что имеет непосредственное отношения к выполнению рабочих обязанностей и текущим проектам.

Соберите личные вещи, сувениры.

Проведите ревизию папок в служебном компьютере. Реорганизуйте файлы так, чтобы новый человек мог быстро разобраться в необходимых документах. Присвойте понятные названия файлам и папкам.

Подготовьте список актуальных контактов поставщиков, аутсорсеров, партнеров с необходимыми пометками.

Используйте плюсы положения

С момента объявления решения об уходе вы уже в некотором роде отрезанный ломоть. Руководство надеется, что вы продолжите работу с прежней эффективностью до последнего дня, но не очень в это верит.

Если вы уходите в связи с увольнением, сокращением штатов или по иной причине, кроме честного собственного желания, используйте плюсы своего положения. Оговорите свое право заниматься поисками работы из офиса (подбирать вакансии, рассылать резюме, уходить на собеседования). Заручитесь согласием руководства предоставить рекомендации в случае необходимости.

Попрощайтесь

Говорить их вам придется не один раз: руководителю, кадровику, коллегам на прощальной вечеринке, ключевым клиентам, партнерам и всем, с кем были связаны по работе. Если иное не принято в вашей компании, будет вежливо уведомить их всех о вашем уходе и заверить, что все дела (проекты, расчеты, заказы и проч.) по-прежнему в работе; если уже известны контакты ответственных лиц, их нужно указать. И конечно, смысл прощальных слов в том, чтобы выразить благодарность за сотрудничество и лучшие пожелания на будущее.

Подготовьтесь к exit-интервью

Такая практика существует в западных компаниях, но и в отечественных организациях с вами, скорее всего, захочет пообщаться руководитель или представитель службы персонала.

Если вы уходите по собственному желанию, компании интересно, в связи с чем ее покидает ценный сотрудник.

Если вы уходите по инициативе компании, то вам предоставляется шанс получить обратную связь – каким вас видит руководство, в чем ваши слабые стороны и зоны развития – чтобы учесть это в вашей дальнейшей карьере.

Скажите о компании теплые слова. В конце концов, вы проработали здесь какое-то время и чему-то научились. Возможно, компания вынуждена расстаться с вами (например, при сокращении штатов) и при удачном стечении обстоятельств будет готова снова пригласить вас на работу – тогда ваша доброжелательность сослужит хорошую службу. Это не означает, что вы не можете высказать разумную критику.

Если формальной процедуры интервью в вашей компании не существует, будьте готовы к разговору с начальством. Не стоит специально напрашиваться на беседу, если только у вас нет конкретного вопроса или просьбы (например, по поводу рекомендаций), но будьте готовы, что руководство вызовет вас для разговора, или он может состояться в неформальной обстановке во время прощальной вечеринки. Используйте этот шанс, чтобы остаться в памяти как человек, который готов извлекать уроки из опыта, совершенствоваться и позитивно смотреть на вещи.

Напишите прощальное письмо

Разошлите по внутренней почте прощальное сообщение коллегам и руководству. Независимо от обстоятельств вашего ухода это не должно быть письмо обозленного и обиженного компанией человека. Никто не знает, что из происходящего с нами ведет к худшему, а что к лучшему, и даже в самой плохой компании у вас наверняка были радостные моменты общения, профессиональных побед, интересных встреч, поездок и так далее.

Поэтому пусть это будет короткое позитивное письмо, в котором вы скажете, что благодарны компании за ценный опыт, профессиональный рост, заботу, и выскажете слова благодарности вашим коллегам. Будьте конкретны – укажите, за какой именно опыт и особые моменты вы благодарны. Приведите в конце письма ваши личные контакты для тех, кто хотел бы продолжить общение с вами за пределами офиса.

Подготовьте прощальную вечеринку

Если такая традиция принята в компании, подготовьте угощение коллегам в свой последний день или пригласите их в кафе. Произнесите тост благодарности и наилучших пожеланий в адрес тех, кто остается.

Обменяйтесь контактами. Правда, заверения в вечном общении обычно имеют недолгое продолжение, но мы все знаем, как высока роль социальных связей, – поддерживайте контакты с приятными и полезными вам людьми. Возможно, они порекомендуют вас на новую работу или помогут получить забытые вещи, рекомендации, важную для вашей новой работы информацию.

Не забудьте самое важное перед уходом

Вам нужно заручиться рекомендациями, забрать трудовую книжку из отдела кадров и получить расчет, освободить рабочее место от личных вещей и накопившихся сувениров.

Подберите все личные хвосты – верните взятую почитать книгу, выполните данные коллегам обещания, постарайтесь сделать что-то приятное для коллег, оставить о себе хорошую память.